Por dificultad en atención en sucursales se recomendó a las personas preferir esta mañana otros sistemas de atención del Banco Estado. Solo estaban disponibles los siguientes canales de atención: Web, App, CajaVecina y nuestro WhatsApp corporativo. Las personas estuvieron esperando en la fila hasta que eran informados del problema y se retiraban a sus hogares.